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为现代企业桥接音视频和IT工作流

Q-SYS和ServiceNow正在合作,重新定义音视频和IT团队在企业中的协作方式。通过将Q-SYS Reflect与ServiceNow AI平台集成,我们将扩大两个平台的覆盖范围,并为希望简化高性能空间的支持和管理的客户提供强大的自动化功能。 

借助Q-SYS和ServiceNow,组织可以利用现有的IT工作流,对音视频系统进行原生集成,从而在所有重要的企业环境中实现自动票务处理、实时更新库存,并提高响应能力。


与ServiceNow无缝集成

作为ServiceNow构建合作伙伴,Q-SYS可以提供原生集成,使音视频系统数据流自动进入ServiceNow应用,例如IT服务管理(ITSM)IT资产管理(ITAM)。组织可以:

  • 根据音视频系统事件自动生成支持通知单
  • 使用ServiceNow保持最新的音视频资源库
  • 减少对IT支持团队的培训要求
  • 提高运营效率和响应能力

Q-SYS Reflect远程监控和管理

Q-SYS Reflect是一款基于云端远程监控和管理解决方案,专为现代音视频环境构建。作为Q-SYS平台的一部分,Reflect可以帮助组织最大程度上提高正常运行时间,简化运营,并从全球音视频产业中的每一个联网设备(原生Q-SYS或第三方)获得实用见解。

详细了解Reflect

通过Reflect将Q-SYS连接到ServiceNow

Q-SYS Reflect应用通过将音视频系统数据集成到ServiceNow AI平台中,在音视频和IT工作流之间架起桥梁。这样就可以使用客户现有的ITSM、ITAM和类似解决方案自动创建故障单、实时更新库存,并加快事件响应速度。

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现已在ServiceNow商店购买

作为ServiceNow Designer的合作伙伴,Q-SYS可以在ServiceNow AI平台上开发和分发应用,从而提供定制配置和无缝集成。Q-SYS合作伙伴计划是对Q-SYS在推动创新和为共同客户带来转型方面的专业知识的认可。

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